Política de privacidad
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), le informamos que:
- Responsable del tratamiento: Actividades Turísticas Júcar SL
- CIF/NIF: B16348609
- Domicilio social: Crta Cuenca Tragacete Km19
- Correo electrónico: info@neoreviver.es
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS Y FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que recopilamos y tratamos a través de nuestros formularios web, redes sociales o cualquier otro medio tienen las siguientes finalidades:
| Finalidad | Datos Recopilados | Base Jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de consultas y contacto | Nombre, email, teléfono, mensaje | Consentimiento del interesado |
| Procesamiento de pedidos y envíos | Nombre, dirección, email, teléfono, datos de pago | Ejecución de un contrato |
| Envío de comunicaciones comerciales y newsletters | Nombre, email | Consentimiento del interesado |
| Gestión de cuentas de usuario | Nombre, email, contraseña | Ejecución de un contrato |
| Gestión de distribuidores y colaboradores | Nombre, datos fiscales, datos de contacto | Ejecución de un contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Datos fiscales y de facturación | Obligación legal |
3. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS?
Los datos personales pueden ser obtenidos a través de:
- Formularios de contacto en nuestra web.
- Registro de usuarios en nuestra tienda online.
- Compra de productos.
- Suscripción a nuestra newsletter.
- Contacto a través de redes sociales.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar posibles responsabilidades legales.
| Finalidad | Periodo de Conservación |
|---|---|
| Consultas y contacto | Hasta 1 año tras la última comunicación |
| Pedidos y facturación | 6 años (según normativa fiscal) |
| Comunicaciones comerciales | Hasta que el usuario solicite la baja |
| Cuentas de usuario | Hasta que el usuario elimine su cuenta |
| Distribuidores y colaboradores | Mientras dure la relación contractual y hasta 5 años después |
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
No compartimos datos personales con terceros salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Empresas de logística, hosting, marketing y pago electrónico que colaboran con nosotros para garantizar el funcionamiento del servicio.
- Obligaciones legales: Autoridades fiscales, jurídicas o administrativas cuando sea necesario.
Todos los proveedores de servicios cumplen con la normativa de protección de datos y han firmado los contratos necesarios para garantizar la seguridad de sus datos.
6. DERECHOS DEL USUARIO
Cualquier persona tiene derecho a:
✔ Acceder a sus datos personales.
✔ Rectificar datos incorrectos o incompletos.
✔ Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
✔ Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades (por ejemplo, marketing).
✔ Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
✔ Limitar el tratamiento en ciertos casos.
Para ejercer sus derechos, puede enviarnos un correo a info@neoreviver.es indicando su petición y adjuntando una copia de su documento de identidad.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para adaptarnos a cambios normativos o de funcionamiento. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
¿Alguna duda con la política de privacidad?
Será un placer ayudarte con todas tus consultas ;)
